Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Płatność odbywa się przelewem tradycyjnym na konto bankowe sklepu. Po złożeniu zamówienia zobaczysz dane do przelewu - numer konta, tytuł (z numerem zamówienia) oraz kwotę. Te same dane wysyłamy też w mailu potwierdzającym.
Po wykonaniu przelewu kliknij „Zapłaciłem”, a my zweryfikujemy wpływ na koncie. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty.
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Zamówienie przygotowujemy i wysyłamy po zaksięgowaniu i potwierdzeniu Twojej wpłaty. Do tego czasu zamówienie ma status oczekującego na płatność.
Czas dostawy zależy od wybranej metody i przewoźnika - orientacyjny czas widać podczas składania zamówienia.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak. Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby zgłosić zwrot, skorzystaj z sekcji „Moje zamówienia” w swoim koncie lub napisz do nas na kontakt@milanpawelec.com. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.
Jak dobrać rozmiar?
Na każdej karcie produktu znajdziesz przewodnik po rozmiarach, który pomoże dobrać właściwy fit. W razie wątpliwości napisz do nas - doradzimy.
Czy otrzymam fakturę?
Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę imienną. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj NIP i nazwę firmy podczas składania zamówienia.
Faktura jest generowana i wysyłana e-mailem w momencie realizacji (wysyłki) zamówienia.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Status zamówienia widać po zalogowaniu, w sekcji „Moje zamówienia”. O kluczowych etapach (przyjęcie zamówienia, wysyłka) informujemy także mailowo.
Mam inne pytanie - jak się z Wami skontaktować?
Napisz na kontakt@milanpawelec.com - odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. W sprawach zamówień podaj numer zamówienia, żeby przyspieszyć obsługę.