Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Milan Shop jest Oleg Pawelec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą OP Firma Oleg Pawelec, z siedzibą pod adresem Sątopska 4A, 64-300 Glinno, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 7882044806, REGON: 540455432.

Administrator dokłada starań, aby dane klientów były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, adekwatny do celu oraz zabezpieczony przed nieuprawnionym dostępem.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z administratorem (sekcja 11).

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do działania sklepu, obsługi klienta lub spełnienia obowiązków prawnych. Każdy cel ma wskazaną podstawę prawną wynikającą z art. 6 ust. 1 rozporządzenia 2016/679 (RODO).

• założenie i obsługa konta klienta - wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• realizacja zamówień, płatności, dostawy oraz obsługa zwrotów i reklamacji - wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• kontakt w sprawach dotyczących zamówienia lub wsparcia posprzedażowego - wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)
• wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych - obowiązek prawny wynikający z ustawy o rachunkowości oraz Ordynacji podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• obsługa newslettera oraz informacji o premierach lub promocjach - zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można w każdej chwili wycofać
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń - prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• podstawowe statystyki i pomiar działania sklepu - prawnie uzasadniony interes administratora albo zgoda na cookies (art. 6 ust. 1 lit. f lub a RODO), zależnie od rodzaju narzędzia

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Milan Shop administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko
• adres e-mail i numer telefonu
• adres dostawy oraz dane do faktury
• informacje o zamówieniach, płatnościach, zwrotach i reklamacjach
• dane podane dobrowolnie w wiadomościach do obsługi sklepu
• dane firmy, w tym NIP, jeżeli klient żąda wystawienia faktury
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, typ urządzenia lub przeglądarki

Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które pomagają w prowadzeniu sklepu i realizacji zamówień. Zakres przekazywanych danych jest ograniczany do minimum potrzebnego do wykonania danej usługi. Każdy z odbiorców działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych albo na podstawie własnej, niezależnej podstawy prawnej.

• bank prowadzący rachunek sprzedawcy - w zakresie realizacji płatności przelewem tradycyjnym (dane przelewu, takie jak nazwa nadawcy i tytuł, przetwarzane są przez bank na podstawie odrębnych przepisów)
• cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu - dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej sklepu
• Resend, Inc. z siedzibą w San Francisco (USA) - dostawca usługi wysyłki wiadomości transakcyjnych i powiadomień e-mail
• Fakturownia Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie - dostawca systemu do wystawiania i wysyłki faktur (w zakresie danych nabywcy: imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz NIP i nazwa firmy w przypadku faktury na firmę)
• Google LLC z siedzibą w Mountain View (USA) - obsługa logowania przez konto Google, w zakresie podstawowych danych konta przekazywanych przez Google na podstawie zgody użytkownika
• operatorzy usług kurierskich i pocztowych obsługujący dostawę zamówień - aktualna lista przewoźników jest prezentowana podczas składania zamówienia
• biuro księgowe, kancelarie prawne oraz inne podmioty wspierające administratora w zakresie księgowości, dochodzenia lub obrony roszczeń - w zakresie niezbędnym do wykonania zleconych usług
• uprawnione organy państwowe lub samorządowe, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa

Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

• dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, co do zasady przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• dane konta klienta są przechowywane do czasu usunięcia konta albo ustania celu ich przetwarzania
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do czasu jej cofnięcia
• dane potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń mogą być przechowywane do upływu terminów przedawnienia wynikających z Kodeksu cywilnego
• dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres właściwy dla danego narzędzia lub do momentu ich usunięcia z poziomu przeglądarki albo ustawień zgody

Każda osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z praw wynikających z RODO. Zakres tych praw zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Z praw można skorzystać kontaktując się z administratorem w sposób wskazany w sekcji 11.

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• prawo sprostowania danych (art. 16 RODO)
• prawo usunięcia danych (art. 17 RODO)
• prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO)
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegóły w sekcji 11)

Sklep Milan Shop korzysta z plików cookies i podobnych technologii wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania serwisu, obsługi sesji użytkownika, koszyka oraz zapamiętywania ustawień.

Na chwilę obecną Milan Shop nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych, w tym nie wykorzystuje cookies analitycznych ani marketingowych. Jeżeli w przyszłości takie narzędzia zostaną wdrożone, polityka prywatności zostanie zaktualizowana, a zgoda użytkownika na ich uruchomienie będzie zbierana z poziomu banera cookies.

• cookies sesyjne potrzebne do logowania, koszyka i utrzymania sesji
• cookies funkcjonalne zapamiętujące ustawienia użytkownika, takie jak kraj, język lub wybrane preferencje sklepu

Co do zasady dane są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazanie danych poza EOG może nastąpić w związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedzibę poza EOG, w szczególności Resend, Inc. oraz Google LLC z siedzibą w Stanach Zjednoczonych.

W takich przypadkach administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub mechanizmy certyfikacji takie jak EU-U.S. Data Privacy Framework. Kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać kontaktując się z administratorem.

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, wywołujących skutki prawne wobec klienta lub w podobny sposób istotnie wpływających na jego sytuację.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w określonych przypadkach może być warunkiem skorzystania z funkcji sklepu lub zawarcia umowy.

• podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia, w tym danych adresowych i kontaktowych, jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy sprzedaży
• podanie danych do faktury jest niezbędne wyłącznie wtedy, gdy klient żąda jej wystawienia
• podanie adresu e-mail w celu zapisu na newsletter jest dobrowolne i wymaga odrębnej zgody
• w przypadku braku podania wymaganych danych zawarcie umowy lub skorzystanie z danej funkcji może być niemożliwe

W sprawach dotyczących danych osobowych, żądań związanych z RODO albo ustawień prywatności można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail kontakt@milanpawelec.com.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl.

Jeżeli polityka prywatności zostanie zaktualizowana, nowa wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą aktualizacji.